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Mo, Di, Do und Fr 15-20 Uhr
Samstag 12-16 Uhr
Andere Termine nach Absprache möglich

Service in Karlsruhe und Umgebung

 
 
 

Fernwartung

Damit wir Ihnen auch aus der Ferne schnell helfen können ...

 
Schritt 1: Fernwartungssoftware herunterladen
Laden Sie die Software für Ihr Betriebssystem herunter:
 
Schritt 2: Termin vereinbaren
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns um einen Fernwartungs- termin zu vereinbaren. Sie werden ggf. sofort bedient oder bekommen zum vereinbarten Termin einen Rückruf.
 
Schritt 3: Die eigentliche Fernwartung
Starten Sie die heruntergeladene Software und geben die Sitzungsnummer ein, die Sie vom jeweiligen Techniker am Telefon erhalten. Nun versucht der Techniker Ihr Problem zu lösen.
 
Schritt 4: Die Abrechnung
Nach erfolgter Fernwartung wird je nach Zeitaufwand (siehe Preisliste) abgerechnet.
Sie erhalten die Rechnung anschließend per Post.
 
 
 
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